En tant que consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision (art. VI.47 du Code de droit économique).
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée par e-mail à : support@testamentolographe.be
En cas de rétractation valable, nous vous remboursons le montant payé au plus tard dans un délai de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Le droit de rétractation est perdu lorsque vous demandez expressément que le service numérique (la rédaction du projet personnalisé) soit fourni immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès que le contrat a été pleinement exécuté (art. VI.53 du Code de droit économique).